Phone +45 3145 0499

ITIL® Foundation

Kursuspris kr. 4.900,00

ITIL® Foundation kursus

Vi tilbyder et fleksibelt kursus inkl. eksamen i ITIL® Foundation.
Kurset består af selvstudie med akkrediteret e-learning, ITIL® lærebøger og testeksaminer, samt forberedelsesaften hos Right Training før ITIL® Foundation eksamen der ligeledes er inkluderet i kurset.

Du får:

  • Adgang til akkrediteret online e-learning kursus i 3 måneder
  • ITIL® Foundation lærebog tilsendt med posten
  • ITIL® Foundation Handbook tilsendt med posten
  • Adgang til e-mail support fra akkrediterede ITIL® trænere
  • ITIL® prøve-eksaminer
  • 4-timers forberedelsesaften hos Right Training.
  • ITIL® Foundation eksamen

Pris

Samlet pris inklusiv eksamen er 4.900 kr. (ex. moms)

Fleksibilitet

I forbindelse med tilmelding vælger du datoer for deltagelse i henholdsvis introduktionsaften og forberedelsesaften, disse datoer kan du uden problemer ændre i løbet af dit studie, du giver os bare besked. Eksamen planlægges til afholdelse omkring en uge efter forberedelsesaftenen, du får planlagt eksamensdato oplyst i informationsmail efter din tilmelding til kurset, føler du dig ikke parat kan du ligeledes ændre eksamensdatoen til senere, du kontakter os bare.

Sprog

Alt materiale er på engelsk og eksamen afholdes på engelsk.

Forberedelsesaften

Afholdes hos Right Training på adressen:
Strandgade 12 B
1401 København K
Fra kl. 16.30 til 20.30
Hensigten med forberedelsesaftenen er, at skabe et fælles forum med vores øvrige ITIL® kursister, hvor vi tester din viden inden eksamen, og du får mulighed for at stille spørgsmål til underviseren og sparre med de andre kursister. Der vil bl.a. blive afholdt prøve eksamen med efterfølgende gennemgang. For at optimere udbyttet for deltagerne forventes det at kursisterne har gennemgået e-learning modulet før deltagelse i forberedelsesaftenen.
Der vil være forplejning i form af sandwich, sodavand og vand og kaffe.

Eksamen

Eksamen afholdes i København. (Eller i Århus, dette aftales i så fald individuelt med kursisten)
Eksamens varighed: 60 minutter
Eksamens format: Multiple choice
Eksamens sprog: engelsk
Krav til at bestå eksamen: 26 ud af 40 rigtige besvarelser (65%)

Forudsætninger

Der kræves ingen formelle forudsætninger for tilmelding til kurset.

Omfang

Du forventes ca. at skulle bruge 18 timer på forberedelse til eksamen, og disse fordeler sig ca. således:
Video-tutorials (elearning): 6 timer
Grundbog / Handbook / Review: 6 timer (minimum)
Øvelser og quizzer: 2 timer
Prøve-eksaminer: 3 timer
Endelig forberedelse: 1 time
Derudover deltagelse i  forberedelsesaftenen.

Yderligere information

ITIL® metoden

ITIL® (IT Infrastructure Library) Er globalt den mest udbredte metode til IT service management. ITIL® er et rammeværktøj, designet ud fra Best Practice metoder og udviklet i både den offentlige og private sektor.
ITIL® beskriver hvordan IT-ressourcer skal organiseres for at levere maksimal værdi, hvordan processer dokumenteres, og funktioner og roller i forvaltningen af IT-tjenester. ITIL® giver en systematisk og professionel tilgang til styring af IT-tjenester.

Brug af ITIL® giver mange fordele:

  • Reducerede omkostninger
  • Forbedrede IT-tjenester gennem anvendelse af Best Practice processer.
  • Øget kundetilfredshed gennem en mere professionel holdning til IT-service.
  • Standarder og retningslinjer.
  • Forbedret produktivitet.
  • Bedre udnyttelse af kvalifikationer og erfaring.

ITIL® overblik

Man kan certificeres på flere niveauer indenfor ITIL®, disse niveauer er bygget op omkring et point systemt, såkaldte Credit Points. Man starter med ITIL® Foundation (2CP) der giver den grundlæggende viden. Derfra kan man gennemføre et eller flere Intermediate moduler (beskrevet nærmere i forbindelse med vores ITIL® expert kursus), hvert modul giver 3 eller 4 CP. gennemfører man nok Intermediate moduler til at opnå minimum 22CP bliver man certificeret ITIL® Expert, de 5 af pointene skal være fra modulet "Managing Across the Lifecycle". Derfra kan man gå videre til at blive ITIL® Master. Skemaet nedenfor viser de enkelte moduler, og hvor mange point det enkelte modul giver.

ITIL® Practitioner

AXELOS tilbyder ligeledes et ITIL® Practitioner niveau (primo 2016), Practitioner certificering er ikke et krav i forbindelse med ITIL Expert, men der gives 3 credit points for gennemførsel af ITIL® Practitioner certificering. .

TILMELD DIG KURSET HER
VÆLG DATOER
Forberedelsesaften Eksamen
27/6 3/7
28/8 4/9
28/9 Aftales individuelt
  • Kunde feedback
    "Godt med fleksibilitet i uddannelsen – jeg kunne studere når det passede i forhold til job, familie mv. Godt med en forberedelsesaften – den var både lærerig og hyggelig"

    Pernille Damtoft.

  • kunde-feed-back
    ”Jeg vil give Right Training 5 ud af 5 stjerner, og kan klart anbefale andre at tage Prince2 kurset via Right Training....”

    Morten Lind - Thomas Jaskov

  • Kunde feedback…
    E-learning delen kan efter min mening ikke stå alene, derfor er det perfekt at deltage i den forberedelsesaften Right Training også tilbyder, det gav virkelig meget. Generelt var jeg meget tilfreds med forløbet”

    Janani Thayan, Projektleder, Team Online A/S

  • Kunde feedback
    ”Jeg opfattede kursusforløbet og firmaet som meget fleksibelt og det udleverede materiale var af meget høj kvalitet. Forberedelsesaftenen var god og inspirerende, men kan være lidt hård efter en lang arbejdsdag…”

    Karen Lauberg Lauritsen, Novo Nordisk

  • Kunde feedback…
    "Godt PRINCE2® e-learning materiale, Ok forberedelsesaften og fint materiale. Jeg vil gerne bruge jer igen…"

    Morten M. Christensen, 41 Concepts ApS

  • Kunde feedback…
    "Mine forventninger blev opfyldt til fulde, og forberedelsesaftenen hos firmaet er et godt supplement til e-learning kurset…"

    Martin Everhøj, Agema A/S

  • Kunde feedback…
    (Advanced Test Manager) "Perfekt og billigt kursus. Bogen og e-learning delen kom med det samme. Prøveaften var udmærket og eksamens tilmelding, som Right Training også tog sig af, fungerede perfekt. Vil meget gerne komme igen."

    Morten Lind - Gamma Partner ApS

  • Kunde feedback…
  • Kunde feedback…
    E-learning materialet til ISTQB Foundation var godt og meget forståeligt. Forberedelsesaftenen var fin, og god ide med en testeksamen. Rigtig godt med tilsendt prøveeksamen, gerne flere af dem..”

    Anette Linda Pedersen

  • Kunde feedback…
    "100% OK. Fin blanding af hands-on og præsentation." (Scrum Master kursist)

    Klaus Akselsen

    Se alle kunde anmeldelser

  • Kunde feedback…
    "Tak for et fantastisk kursus, Michael gjorde virkelig en forskel :)" om Scrum Master kurset, På LinkedIn.

    Jakob Øjvind Nielsen (Test Manager Post Danmark)

  • Kunde feedback…
    "det har været en enorm positiv oplevelse, og Michael var helt fantastisk til at involvere os, og han har i hvert fald fuldstændig styr på Scrum, han kunne relatere alle spørgsmål lige fra hoften. jeg føler mig helt klædt på til at kunne være scrum-master"
    Karsten Helbo Larsen
  • Kunde feedback
    ”Right Trainings selvstudie kurser indeholder det perfekte mix mellem fleksibilitet, kvalitet, sparring samt pris, for selvstændige konsulenter. .."

    Frank Hagedorn, NSC.dk

  • Kunde feedback…
    ”(Advanced Test Manager) "Perfekt og billigt kursus. Bogen og e-learning delen kom med det samme. Prøveaften var udmærket og eksamens tilmelding, som Right Training også tog sig af, fungerede perfekt. Vil meget gerne komme igen."

    Morten Lind - Gamma Partner ApS

  • Kunde feedback
    ""E-learning materialet til ISTQB Foundation var godt og meget forståeligt. Forberedelsesaftenen var fin, og god ide med en testeksamen. Rigtig godt med tilsendt prøveeksamen, gerne flere af dem..”

    Anette Linda Pedersen

  • Kunde feedback

    "I found Right Training very help full, professionally and practically to understand how Prince2 course work and pass the exam. Especially the trainer at Right Training has real time industry experience to help you to understand the concepts." (PRINCE2 kursus)
    Abid Mirza, AWNSOL.

  • Kunde feedback…
    "Forberedelsesaftenen var super, begge gange. Generelt godt og meget fleksibelt forløb, højt service niveau"

    Christian Mols. IT-Konsulent

  • Kunde feedback
    ”Rigtigt godt koncept at give kandidater mulighed for e-learning / forberedelsesaften / eksamen til en gunstig pris. Rigtig god forberedelsesaften hvor vi fik mulighed for at stille spørgsmål, se på forskellige emner, og at tage en prøve eksamen”

    John Clayton

  • Kunde feedback
    "ISTQB e-learning materialet  var meget godt, og det er der man får den reelle eksamenstræning. På forberedelsesaftenen er det meget interessant at få vurderet sine tilegnede kundskaber i forhold til andre kursister...

    Claus Mouridsen, M-IT ApS

  • Kunde feedback…
    Undervisnings formen med e-learning, lærebog og hjemme test var helt optimal for mig. Tilbuddet om at komme ind en aften og få eksamens vejledning og ekstra prøve er en rigtig god ide

    Mette Hye-Knudsen

  • kunde-feed-back....
    "Godt med fleksibilitet i uddannelsen – jeg kunne studere når det passede i forhold til job, familie mv. Godt med en forberedelsesaften – den var både lærerig og hyggelig"

    Pernille Damtoft.

  • Kunde feedback…
    "Meget fornøjeligt Scrum kursus som jeg virkelig har lært meget af og føler mig vældig godt rustet til at bruge. Underviseren er meget kompetent og indsigtsfuld, venlig, rar, med god situationsfornemmelse."

    Annelise Hansen. Fa.Guzzihansen

  • kunde-feed-back
    ”Underviseren var bare SUPER god, han er vildt inspirerende, og dygtig formidler. Tak for et godt kursus med turbo fart." (Scrum Master kursus)

    Liselotte la Cour

  • Kunde feedback
    "Gode forberedelsesaftener, super fleksibilitet. har været meget tilfreds med begge forløb (PRINCE2, ITIL)"

    Jesper Johansen, Boligmarkedet A/S

  • Kunde feedback
    "Gode forberedelsesaftener, super fleksibilitet. har været meget tilfreds med begge forløb (PRINCE2, ITIL)"

    Jesper Johansen, Boligmarkedet A/S

  • Kunde feedback
    ”Perfekt indhold, eminent underviser der på den korte tid formåede at gennemgå teori for at kunne bestå eksamen og for praktisk forståelse koblet med praktiske diskussioner og flere øvelser. Den bedste underviser jeg har mødt...” (Scrum Master kursus)

    Asim Hanif

  • Kunde feedback…
    "Øveaftenen er godt, den gav også et par gode fif mht. brug af bogen, læsning etc..."

    Thomas Nissen, Administrationschef - Ankestyrelsen

  • Kunde Feedback
    ”PRINCE2 e-learning modulet er absolut udmærket. Det er en stor fordel at kunne gennemgå træning/materiale, når tiden er til det. Jeg oplevede det generelle kursusforløb som fremragende…”

    Knud Nyholm - Add-On Products

  • Kunde feedback

    "Tak for et fedt kursus J Lærerigt og med mange gode, praktiske erfaringer fra brug af Scrum gjorde kurset til en fornøjelse."

    Tomas Vedsmand, Partner, GEMBA Innovation